Terminos y Condiciones de Uso

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Última actualización: Mexico 2026.

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1. Información del Proveedor

  • Razón Social: PEREZ CHAVEZ OSCAR OCTAVIO 
  • RFC: PECO830418J25
  • Contacto: 332963-5528

2. Productos y Precios

Todos los precios están expresados en Pesos Mexicanos (MXN) e incluyen IVA aplicable. Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso. En caso de error tipográfico en el precio, nos pondremos en contacto contigo antes de procesar el pago.

3. Métodos de Pago

Procesamos pagos de forma segura a través de Mercado Pago. Aceptamos tarjetas de crédito/débito, transferencia bancaria y pago en OXXO. Los datos de pago son encriptados y no son almacenados en nuestros servidores.

4. Envío y Tiempos de Entrega

📦 Tiempo de entrega estimado: 11 días hábiles contados a partir de la confirmación de pago.

  • Los días hábiles excluyen sábados, domingos y días festivos oficiales en México.
  • El tiempo puede variar por causas de fuerza mayor, clima, aduanas o alta demanda logística.
  • Recibirás un número de rastreo por correo electrónico una vez que tu paquete sea despachado.
  • Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega completa y correcta.

5. Política de Devoluciones y Reembolsos

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección al Consumidor (PROFECO):

  • Tienes 5 días hábiles naturales posteriores a la recepción para reportar productos defectuosos o diferentes a lo descrito.
  • El producto debe estar sin uso, con etiquetas originales y en su empaque original.
  • No se aceptan devoluciones por cambio de opinión en productos personalizados o de higiene.
  • Los gastos de envío por devolución de productos defectuosos corren por cuenta de Animalito.
  • Los reembolsos se procesan en un plazo máximo de 10 días hábiles al mismo método de pago.

6. Garantía

Todos nuestros productos cuentan con garantía de 30 días contra defectos de fabricación. No cubre daños por mal uso, modificaciones no autorizadas o desgaste natural.

7. Propiedad Intelectual

El contenido de este sitio (logos, textos, imágenes, diseño) es propiedad de Animalito o de sus proveedores. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización escrita.

8. Privacidad y Protección de Datos

Tu información personal es tratada conforme a nuestra Política de Privacidad. No compartimos datos con terceros con fines comerciales.

9. Limitación de Responsabilidad

Animalito no se hace responsable por interrupciones del sitio por mantenimiento, fallos técnicos o causas ajenas a nuestro control. Los productos se venden "tal como se describen" y no garantizamos resultados específicos.

10. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de [Tu Ciudad, Estado], renunciando a cualquier otro fuero.

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al publicarse en el sitio. Te notificaremos por correo o banner si los cambios son sustanciales.

12. Contacto

Para dudas, aclaraciones o solicitudes:


  • 💬 WhatsApp: 523329635528
  • 🕒 Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 hrs (CDMX)

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